Cómo preparar una solicitud sobre tus datos

Identifica el servicio y el responsable

Anota dónde entregaste los datos y para qué finalidad. Una marca comercial, una web informativa y un prestamista pueden ser entidades distintas. Consulta la información de privacidad del servicio implicado para encontrar su canal de derechos.

Explica qué quieres solicitar

Según las circunstancias y los requisitos aplicables, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, entre otros derechos previstos por la normativa. Describe el problema con precisión: por ejemplo, corregir un dato inexacto o conocer qué información se trata.

Utiliza un canal oficial y conserva prueba

Envía la solicitud al canal publicado por el responsable. Aporta solo la información necesaria para identificar la petición y tu legitimación; si se requiere comprobar la identidad, utiliza el procedimiento seguro que corresponda. Conserva fecha y justificante.

Si se trata de un escenario de Credisavia

El guardado de escenarios está en tu navegador. Puedes eliminarlo desde la herramienta o borrando los datos del sitio. No existe una cuenta remota con esos ejemplos. Borrar el almacenamiento local no cancela un contrato ni elimina información de otras entidades.

Si necesitas orientación o no se atiende la solicitud

Consulta los requisitos, plazos y vías de reclamación vigentes en la AEPD. Conserva la solicitud y la respuesta para explicar el caso. Esta página ofrece información y no presenta una reclamación en tu nombre.

Preguntas frecuentes